Les fichiers PDF ne s’affichent plus depuis iNot :

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• Un message Genapi.iNot.FramePlayerManager apparait lors de l'ouverture d'un document Word

  - Quitter toutes les applications Genapi - Exécuter le programme Fix-Trame-Pleine-Page.exe (dans ce répertoire) - Cliquer sur Fix - Fermer le programme - Relancer iNot

• Les services Réal ou la clé Réal ne fonctionne pas (erreur sur la page) :

  - Faire un clic droit sur l’icône Reboot AWR.bat (dans ce répertoire) - Cliquer sur Exécuter en tant qu’administrateur - Attendre 10 secondes

• SECURE ECHANGE ne donne pas accès aux dossiers d'INOT

  Erreur constatée : - aucun dossiers d'Inot affichés - pas d'accès à la page de config d'interop Mode opératoire - Résolution : Fermer le service interop ( en bas à droite près de l'horloge - afficher les icones cachés) Exécuter le fichier ...

• Récupération de documents Genapi :

  Les derniers documents iNot ouverts sont automatiquement enregistrés sur votre ordinateur Il peut arriver que iNot plante et que vous n'arriviez pas à récupérer votre document. Le programme Recupacte sur le bureau permet d'avoir accès aux derniers ...

• Outlook ne s'ouvre pas

  Désactivation du cache du compte mail